この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、OSC株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する予約システム（以下、「本サービス」といいます。）および、本サービスを通じて提供される個々のツアー（以下、「アクティビティ」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用、またはアクティビティに参加されるお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（予約の成立）
1.本サービスの予約は、予約システムにおいて利用者が予約手続きを行い、当社から予約確定の通知メールが発信された時点で成立するものとします。
2.未成年者が予約を行う場合は、親権者など法定代理人の同意を得た上で行うものとします。

第3条（利用料金および支払い）
利用料金の支払いは、原則として予約サイト上での事前決済（クレジットカード等）とします。

第4条（予約の変更・キャンセルおよびキャンセル料）
1.利用者の都合により予約を変更・キャンセルされる場合は、速やかに当社へご連絡ください。
2.利用者の都合によるキャンセルの場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
・参加日の前日（17時まで）：利用料金の50%
・参加日の前日17時〜当日：利用料金の100%
・無断キャンセル：利用料金の100%

第5条（天候等による催行中止）
1.当社は、以下の理由によりアクティビティの開催が困難であると判断した場合、催行を中止、または内容を変更することがあります。
・台風、強風、高波、雷などの悪天候
・災害、事故、感染症の流行等
・機材トラブル等により安全確保が困難な場合
・施設メンテナンスや生物の体調不良
2.前項の理由により当社が催行中止を決定した場合、キャンセル料は発生しません。
3.催行中止の判断時期はアクティビティごとに異なります。原則として各プラン詳細ページ等でご案内する時刻、または前日の夕方頃を目安に判断しご連絡いたしますが、天候の急変等により当日の判断、あるいは集合場所での判断となる場合もあります。
4.現地までの交通費や宿泊費等の補償はいたしかねます。

第6条（参加資格および安全管理）
1.参加制限 以下のいずれかに該当する方は、安全上の理由からご参加をお断りする場合があります。
・飲酒されている方、または二日酔いの方
・妊娠中の方（船の振動や転倒リスク、緊急時の医療対応の観点から）
・心疾患、呼吸器系疾患、糖尿病、高血圧等の持病をお持ちの方で、医師の許可がない方
・スタッフの指示に従っていただけない方
2.お身体の不自由な方・介助が必要な方へ 当社のアクティビティは、揺れる船上での移動や、足場の悪い場所への乗り移り等を含みます。安全確保のため、自力での歩行が困難な方や介助が必要な方は、必ずご予約前にご相談ください。 状況により安全確保が難しいと判断した場合（例：荒天で揺れが予想される等）は、やむを得ず参加をお断りする場合がございます。

第7条（手荷物・貴重品の管理）
1.管理方法と免責
 荷物の保管については、参加されるアクティビティや状況により、当社が用意した保管ボックス（施錠機能なし）をご利用いただく場合と、利用者ご自身で管理いただく場合があります。いずれの方法であっても、スタッフはツアーの安全管理や運航業務に注力するため、荷物の常時監視は行えません。したがって、現金・貴重品・荷物の紛失・盗難・破損等について、当社は一切の責任を負いかねます。
2.携帯電話・カメラ等の携行
 写真撮影等のために携帯電話やカメラ、その他電子機器をアクティビティ中に携行される場合、水没・落下・紛失・故障（海水による腐食含む）等の損害はすべて利用者ご自身の責任となります。 防水ケースの使用やネックストラップの装着など、ご自身での対策をお願いいたします。

第8条（免責事項）
1.当社の責任範囲 
当社は、本サービスの提供に関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2.利用者の過失による事故 
利用者が当社の定めるルール、スタッフの指示、または公序良俗に反する行為を行ったことにより生じた事故、怪我、トラブルについて、当社は責任を負いかねます。
3.自然環境に伴うリスク 
当社のアクティビティは自然環境下で行われるため、予期せぬ天候の変化や海洋生物（クラゲ、サンゴ等）による接触被害等のリスクが伴います。当社は安全管理に最大限努めますが、当社の安全管理基準を満たしている状況下で発生した自然由来の事故や怪我については、免責されるものとします。

第9条（反社会的勢力の排除）
1.表明保証 
利用者は、現在および将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2.禁止行為 
利用者は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないものとします。
・暴力的な要求行為
・法的な責任を超えた不当な要求行為
・取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
・風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
3.契約解除 
利用者が前二項のいずれかに該当することが判明した場合、当社は何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用契約を解除することができます。この場合、利用者に損害が生じても当社はその賠償責任を負わず、また、利用者は当社に対して利用料金全額（キャンセル料100%相当）を支払うものとします。

第10条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第11条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名：OSC株式会社
担当部署/代表者：　金城　恵
電話番号：0980-51-4100　

[制定日：2026年1月吉日] [事業者名：OSC株式会社]